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एसबीआई 5 वर्षों में शून्य शेष खातों से 300 करोड़ रुपये एकत्र करता है: अध्ययन


भारतीय स्टेट बैंक (SBI) सहित कई बैंकों ने IIT- बॉम्बे के एक अध्ययन में खुलासा किया है कि जीरो-बैलेंस या बेसिक सेविंग्स बैंक डिपॉजिट अकाउंट (BSBDA) वाले गरीब व्यक्तियों को प्रदान की जाने वाली कुछ सेवाओं पर अत्यधिक शुल्क लगाया जाता है।

अध्ययन में कहा गया है कि बीएसबीडीए खाताधारकों द्वारा चार से परे प्रत्येक डेबिट लेनदेन के लिए 17.70 रुपये का शुल्क लगाने के एसबीआई के फैसले को “उचित” नहीं माना जा सकता है।

इसमें बताया गया है कि सेवा शुल्क लगाने से लगभग 12 करोड़ बेसिक सेविंग बैंक डिपॉजिट अकाउंट (BSBDA) धारकों के बीच 300 करोड़ रुपये से अधिक का अनुचित संग्रह हुआ। 2015-20 की अवधि के दौरान।

भारत का दूसरा सबसे बड़ा सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक पंजाब नेशनल बैंक, जिसमें 3.9 करोड़ BSBD खाते हैं, ने इसी अवधि के दौरान 9.9 करोड़ रुपये एकत्र किए।

“कुछ बैंकों द्वारा, सबसे उल्लेखनीय रूप से BSBDAs पर RBI के नियमों में व्यवस्थित उल्लंघन हुआ था यह बीएसबीडीए की अधिकतम संख्या को होस्ट करता है, जब इसने चार महीने से परे हर डेबिट लेनदेन (डिजिटल माध्यम से) के लिए 17.70 रुपये का शुल्क लिया।

“सेवा शुल्क के इस आरोप के परिणामस्वरूप लगभग 12 करोड़ BSBDA धारकों में से 300 करोड़ रुपये से अधिक का अनुचित संग्रह हुआ आईआईटी बॉम्बे के प्रोफेसर आशीष दास ने कहा कि 2015-20 की अवधि के दौरान, जिसमें 2018-19 की अवधि अकेले 72 करोड़ रुपये और 2019-20 की अवधि 158 करोड़ रुपये थी।

बीएसबीडीए पर सितंबर 2013 के आरबीआई दिशानिर्देशों द्वारा शुल्क लगाना। दिशा के अनुसार इन खाताधारकों को एक महीने में चार से अधिक निकासी की अनुमति है, बैंक के विवेक पर, बशर्ते कि बैंक उसी के लिए शुल्क नहीं लेता है।

“बीएसबीडीए की विशेषताओं को परिभाषित करते हुए, नियामक आवश्यकताओं ने यह स्पष्ट कर दिया है कि अनिवार्य मुक्त बैंकिंग सेवाओं (जिसमें प्रति माह चार निकासी शामिल हैं) के अलावा, जब तक कि बचत जमा खाता बीएसबीडीए है, अध्ययन में कहा गया है कि मूल्यवर्धित बैंकिंग सेवाओं के लिए भी कोई शुल्क नहीं लगाया जा सकता है जो कि बैंक अपने विवेक से पेश कर सकते हैं।

RBI ने कहा कि एक निकासी, एक महीने में चार से परे, एक मूल्य वर्धित सेवा है।

“हम बीएसबीडीए के उपयोगकर्ताओं को (और मौजूदा नियमों के खिलाफ) उनके दिन-प्रतिदिन (नॉनकैश) डिजिटल डेबिट लेनदेन के लिए मजबूर करने के लिए मजबूर होने पर पीएमजेडीवाई के प्रति एसबीआई के कर्तव्य में अपमान का आकलन करते हैं, जिसे बैंक ने अनुमति दी थी BSBDA, “यह कहा।

एसबीआई ने 2013 की शुरुआत में आरबीआई के नियमों का उल्लंघन करते हुए बीएसबीडीए धारकों को हर डेबिट लेनदेन के लिए चार महीने से अधिक समय के लिए चार्ज किया था, इसमें कहा गया है कि एनईएफटी, आईएमपीएस जैसे डिजिटल लेनदेन के लिए भी शुल्क 17.70 रुपये थे। , व्यापारी भुगतान के लिए, UPI, BHIM-UPI और डेबिट कार्ड।

“एक तरफ, देश ने भुगतान के डिजिटल साधनों का जोरदार प्रचार किया, वहीं दूसरी ओर, एसबीआई ने इन बहुत से लोगों को, उनके डिजिटल लेनदेन पर 17.70 रुपये का शुल्क लगाकर, उनके दिन-प्रतिदिन के खर्चों के लिए डिजिटल लेनदेन करने के लिए हतोत्साहित किया।” इसने वित्तीय समावेशन की भावना को कम कर दिया है।

अपने स्वयं के नियमों की निगरानी के लिए आरबीआई के अड़ियल रवैये ने अन्य को प्रोत्साहित किया यह एक महीने में चार डेबिट से परे शुल्क के लिए अनुचित बनने के लिए कहा।

उदाहरण के लिए, इसने कहा, 1 जनवरी, 2021 से प्रभावी, आईडीबीआई बैंक के निदेशक मंडल ने प्रत्येक गैर-नकद डिजिटल डेबिट (UPI / BHIM-UPI / IMPS / NEFT और डेबिट कार्ड के उपयोग सहित) के लिए 20 रुपये का सेवा शुल्क लगाना उचित माना। व्यापारी भुगतान के लिए)।

यहां तक ​​कि एटीएम से नकद निकासी पर 40 रुपये का शुल्क लगता है। यह उल्लेख करने की आवश्यकता नहीं है कि आईडीबीआई बैंक द्वारा बैंक एक महीने में 10 डेबिट से अधिक डेबिट फ्रीज भी लगाता है।

“हालांकि इरादे से नहीं, लेकिन व्यवहार में आरबीआई ने इनकी सुरक्षा के लिए ड्यूटी-बाउंड होने के बावजूद इन BSBDA ग्राहकों को पीड़ित करने की अनुमति दी है। इसके दो विशेष विभाग उपभोक्ता शिक्षा और सुरक्षा विभाग ‘और वित्तीय समावेशन और विकास विभाग’



अध्ययन में दावा किया गया है कि आरबीआई के नियमों को लागू करने के लिए वर्षों से जारी रखने की अनुमति दी गई है, लेकिन सेवा शुल्क की यथोचित उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए आरबीआई के नियमों का पालन किया गया।

जब एसबीआई ने प्रत्येक UPI / BHIM-UPI और RuPay डिजिटल भुगतानों के लिए शुल्क लिया, हालांकि RBI ने पहले से मौजूद कानूनों के तहत इसे संबोधित करने के लिए संपर्क किया था, यह चुप रहा, अध्ययन ने कहा, यह सरकार थी, जब बाद में संपर्क किया, जो आगे आया निर्देश दें (30 अगस्त, 2020 को), पूर्वव्यापी रूप से (1 जनवरी, 2020 से) जमाकर्ताओं को धन वापस करें या दंडात्मक परिणामों का सामना करें।

इस राहत के बावजूद, RBI को अभी भी अपने स्वयं के नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने की आवश्यकता है, जब SBI अभी भी प्रत्येक डिजिटल डेबिट लेनदेन के लिए 17.70 रुपये के रूप में उच्चतर चार्ज मानता है, UPI / BHIM-UPI और Ruayay- डिजिटल के अलावा अन्य माध्यमों से जनवरी 2020 से।





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