Home Business आमूल परिवर्तन से जोखिम की प्रकृति: बीएस वेबिनार के पैनलिस्ट

आमूल परिवर्तन से जोखिम की प्रकृति: बीएस वेबिनार के पैनलिस्ट


बैंकों के मुख्य जोखिम अधिकारी (सीआरओ) का विचार था कि बैंकिंग के डिजिटल होने के साथ जोखिम की प्रकृति में आमूल परिवर्तन हो रहा है। मुख्य takeaways थे कि डिजिटल ने मौलिक रूप से बैंकों के अधिग्रहण और उनके ग्राहकों की सेवा के तरीके को बदल दिया है। यह बदले में, उनकी आंतरिक प्रक्रियाओं और नियंत्रण प्रणालियों के पुन: संचालन के लिए कहता है।

हालांकि, चांदी की एक परत यह थी कि सीआरओ को यह महसूस नहीं होता है कि अगर चालू वित्त वर्ष की पहली छमाही में महामारी की जाँच की जाती है, तो बैंकों की संपत्ति की गुणवत्ता में और गिरावट आएगी। बिजनेस स्टैंडर्ड के वेबिनार में जोखिम की उभरती प्रकृति पर चर्चा में पैनलिस्ट थे विल्सन साइरिक, इंडसइंड बैंक के कार्यकारी उपाध्यक्ष और सीआरओ; दीपक कुमार, आरबीएल बैंक में सीआरओ; रामास्वामी मयप्पन, इंडसइंड बैंक में सीआरओ; रवि दुवुरु, सीआरओ, जन लघु बैंक; और जितेश खेतान, एसएएस इंडिया में हेड-रिस्क मैनेजमेंट प्रैक्टिस करते हैं।

Cyriac ने कहा, “हमारे खुदरा लेनदेन का निन्यानवे प्रतिशत डिजिटल हैं, लेकिन इसने हमारे कामों को कठिन बना दिया है।” उन्होंने कहा कि व्यापक रूप से आयोजित दृष्टिकोण के विपरीत, शहरी क्षेत्रों में लोग डिजिटल बैंकिंग को अपनाने में तेज थे, “हमने जो देखा है वह यह है कि अर्ध-शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों में ग्राहक इसका (डिजिटल साधनों) का अधिक उपयोग कर रहे थे।” उन्होंने कहा कि यह भी पता लगाने के लिए एक अवसर प्रस्तुत किया कि क्या अन्य व्यवसाय खंडों की इसी तरह से सेवा की जा सकती है।

कुमार ने कहा, “कृत्रिम बुद्धिमत्ता, मशीन सीखना और बड़ा डेटा मदद करेगा, लेकिन यह ग्राहकों और व्यापार के पिछले व्यवहार पर आधारित है।” उनका कहना था कि महामारी ने क्षेत्रों में पारंपरिक व्यापार मॉडल को तोड़ दिया है, और बैंक इस बात का पुनर्मूल्यांकन कर रहे थे कि आगे आने वाले नुकसान से कैसे निपटा जाए।

इसके माध्यम से एक बारीक पहलू यह था कि यह कहना गलत होगा कि खुदरा कंपनी ऋण की तुलना में बेहतर प्रदर्शन कर सकती है। जो बचा हुआ था, वह यह था कि अगर महामारी भटकती थी, तो कॉर्पोरेट क्षेत्र में तनाव रिटेल बुक में जा सकता था।

चर्चा में सर्वसम्मति थी: जबकि डिजिटल मोड बैंकिंग स्थलाकृति, व्यवसाय मॉडल और बैंकों के अंतर को फिर से खोल देंगे, वे संबंधित जोखिमों के अपने हिस्से में लाएंगे। डिजिटल बैंकिंग के लिए जो बड़ा कदम था, वह यह है कि महामारी को केवल लेन-देन में वृद्धि के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए।

छोटे के लिए बैंकों, “चुनौती यह है कि सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों के मामले में, औपचारिक स्रोतों से पूंजी जुटाने में उनकी अक्षमता एक मुद्दा है। ऋण के लिए पर्याप्त संपार्श्विक की कमी के कारण ऐसा अधिक है, ”डुवुरु ने कहा। “तब आपको महामारी और श्रम के प्रवास के कारण जंजीरों की आपूर्ति में व्यवधान होता है। संग्रह विशेष रूप से प्रभावित हुए, ”उन्होंने कहा।

“बैंकों में आंतरिक प्रक्रियाएं जिस गति से बदल रही हैं, वह अब बहुत तेज है – ग्राहक अधिग्रहण, ऋण स्वीकृतियां, या जिस तरह से प्रलेखन किया जाता है। डिजिटल जाना भी समय ले रहा है क्योंकि हार्डवेयर एक चुनौती है क्योंकि हर कोई डिजिटल हो रहा है, ”मयप्पन ने कहा। एसएएस इंडिया के हेड रिस्क मैनेजमेंट प्रैक्टिस, जितेश खेतान ने कहा, “बैंकों के भीतर कर्तव्यों का विभाजन और क्रेडिट प्रक्रिया की अनदेखी अच्छी तरह से है।”

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